雲林縣觀月商務休閒旅館

Moon Area Motel

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摩鐵心得‧內容


作者：	★TORTILLA★
來自於：	會員保密
住宿房號：	B26
住宿日期：	2009-05-29
張貼日期：	2009-06-22 21:04:41

浪漫情趣：	4
服務態度：	2
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	5
平均評鑑：	3.8

作者住宿心得
慕名早在一個月前訂房卻在住宿當天被告知指定房型有人住宿整個入住前的過程服務態度有待加強 ~~~ 雖然房價便宜$2480且含三餐但是房間蚊子很多也是希望能改善的地方這次入住有經典奢華尊爵三種房型詳細圖文心得可參考http://www.wretch.cc/blog/tortilla93/21195665


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-07-09 18:48:55

業者回覆

親愛的觀月貴賓，您好：
非常感謝您的光臨與惠顧，由於工作交接的因素，延宕至今進行回覆，觀月深感抱歉，在此先向您致意。針對您的意見進行以下說明：
1.不曉得貴賓是否留存訂房時的訂房授權書？或是惠賜全名，觀月將依此針對您房型錯誤的部分，為貴賓進行答覆。
2.服務態度的部分，不知道是否可請貴賓提供較具體的描述，以利觀月進行內部檢討與改善。
3.館內除具被捕蚊燈設備，每月皆安排專人進行環境消毒，然而蚊蟲孳生仍屬季節性，還請貴賓體諒。
若處理上有不周的地方，還請貴賓見諒。
適逢暑期旅遊旺季，觀月期待您的再次光臨，並請貴賓提供聯絡資料，將依資料寄送精美禮品，聊表心意。敬祝安康
觀月專案企劃 Newen敬啟
若貴賓不便留聯絡電話，敬請來電05-5343232，由專案企劃李先生專人為貴賓服務，感謝您。

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