新北市最平實香格里拉汽車旅館(中和館)

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摩鐵心得‧內容


作者：	路人甲
來自於：	218.167.5.134
住宿房號：
住宿日期：	2009-07-12
張貼日期：	2009-07-16 07:43:51

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	5
平均評鑑：	4.6

作者住宿心得

上個禮拜天半夜和男友到那裡休息3小時 530元一開始進去要預繳1000元價格很便宜房內也蠻乾靜的只是退房的時候早上的櫃檯小姐不知道怎麼稿的收了我們的房卡以後就一付要送客了...我們正要走的時候才忽然想到不是有預繳1000嗎? 後來跟那位小姐說了以後他才轉身幫我們查詢之後才又退錢給我們!不過確退了320元!!是我發現以後告訴他他才疑問的說你們是530元的房型嗎? 這不是應該你們自己也要很清楚的怎麼會反過來問我們呢?如果我們當時忘了走掉或者沒仔細點鈔那不就虧大啦! 整體上大概就這個地方要改進一下吧!!其他都很好的!下次再去住宿希望不會發生這種事了


來自於：	業者保密
回覆日期：	2011-05-03 00:14:59

業者回覆

非常抱歉造成您的困擾與不便，可能因為櫃台人員對於新優惠方案不熟悉的緣故，
在此再次跟您抱歉，也謝謝您寬宏的諒解，本館會持續加強員工的教育訓練，
以避免類似情況發生，也謝謝您的光臨與指教，更歡迎您隨時蒞臨接受我們的服務
謝謝您。

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