台中市悅豪時尚精品旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	星凌
來自於：	61.228.247.169
住宿房號：	803
住宿日期：	2006-01-15
張貼日期：	2006-01-22 23:40:46

浪漫情趣：	5
服務態度：	6
環境清潔：	5
房間設備：	4
消防安全：	5
平均評鑑：	5.0

作者住宿心得

我們事先有網路訂房，房型『驚豔巴洛克』，剛開始拿到的房號是607號，參觀完房間後才發現，這個房號的衛浴設備是冷熱雙池，而我們比較希望能有蒸氣室設備的房型。致電櫃台後，櫃台人員的服務態度真的很好，二話不說就幫我們換了房(當然櫃台已先確認過有房)，於是我們改入住房號803。
同樣的『驚豔巴洛克』房價，607號起居室較大，有沙發及桌子，浴室空間與起居室空間比約一比一；607號則明顯較小，除床頭兩側的小桌子外，就僅有靠牆的小長型桌一張，隔天吃完早餐後必須先將桌子收拾好，才有空間放置餐盤。不過，803號有貴妃躺椅，躺起來很舒服，算是這個房號的小特色吧。至於浴室，803號的空間大得令人意外，感覺上是起居室的1.5倍大。蒸氣室空間也很大，淋浴設在這裡，地板跟椅子是木造的，樣式跟烤箱差不多。

整體算是還不錯，但還是有如下建議：
1. 關於備品部份
個人建議該增加生理食鹽水與隱形眼鏡盒+夾子，在客人沒有隨身攜帶的情況下，此項備品的提供會更顯貼心。
另外，沐浴時用來擦洗的沐浴球也是項不錯的備品。

2.網站
當初我們在選擇入住的房型時，是上摩鐵連結的悅豪網站，參考網站內的房型說明，但感覺其說明與事實不符。例如『驚豔巴洛克』房型說明是「55~80坪獨棟戶外南洋風情villa別墅」，致電詢問時，小姐則表示應該是我們看錯，所有房型皆為室內，坪數也非上面所述。為證明網頁上真的是這麼寫，特將網頁複製下來，以茲佐證。請問真是我們看錯，還是貴旅館的房型說明該做適當的修正呢？

3.說來有點羞，不過貴旅館的保險套放在床頭是否會比較貼心？翻遍了床頭，最後才在浴室的備品堆裡翻到它，若有任何的熱情，也在這樣的找尋時間差中消失殆盡了。

4.床尾有一張頗大的地毯，顏色記得是紅白粉相間，上面有些明顯的污點，請問那是去不掉的嗎？

下面附上607號房的照片，803號忘了照，不過浴室與第一張“悅豪網站『驚豔巴洛克』房型說明“內的照片差不多。

悅豪網站『驚豔巴洛克』房型說明	607號起居室--床	607號起居室--沙發組	607號浴室--冷熱雙池
607號浴室--淋浴設備	607號


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-01-24 02:43:00

業者回覆

dear 星凌,

您好,謝謝您來信分享住宿的心得,

關於您提到網站上所描述的介紹,我們有去看過了,

真的是有錯誤,關於這點已請企劃部同仁去做修正,真是報歉,

您的建議都很不錯,我們也會依照顧客所需要的物品做增加,

有您的支持給予我們最大的鼓勵,謝謝您

感謝您的支持,期待您的在度光臨~

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