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| 作者： |
monica |
| 來自於： |
61.230.80.91 |
| 住宿房號： |
106 |
| 住宿日期： |
2009-08-08 |
| 張貼日期： |
2009-08-08 15:42:07 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
1 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
1.6 |
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作者住宿心得 |
於旅遊展買了百購的套票券$3999/2張,搭配7家motel可選擇,在男友生日前我先上網看了一下,最後選擇了感覺很悠閒的湖山歡慶男友的生日,我們到了湖山先是愣了一回,心想湖山拍照技術可真是ㄧ流啊～～裡面應該不會跟外觀一樣吧～
果真一樣舊～算了。。。。算我選錯了,唉。。。到了半夜３點半多我們準備洗澡,男友沖完換我了～ㄟ。。。不到３分鐘沒熱水,開著冷氣的房間快把我冷死了, 趕緊打電話給服務人員,電話裡的先生回覆我們鍋爐熱水加熱中請我們等１０分鍾,２０分鐘過去還是沒熱水,那位先生請我們再等回說因為夜裡用水人較少,且管線太長,又過了２０分鐘還是沒熱水,有沒有搞錯啊～那位先生聽到我們不悅的口氣,急說幫我們換房間,因為半夜而且包著浴巾狼狽的我們要求他保證換過去的房間要有熱水,那位先生說他先去看哪間房間,隔了１０分鐘,還是沒電話來,這時４點４５分了,已經等了一小時的我,實在又睏又火,打電話跟那位先生說不換房了,早上請他們主管處理這件事,早上１１點半打電話來通知我們退房,完全沒給我們一個解釋,我們要求找主管,服務人員說主管未上班連絡不上,到了１２點０５分來電話告知我們過時要加收費用,我們告訴湖山服務人員在等主管,這時電話立即轉由一位自稱江經理的女性接聽,她回應補償我們讓我們多休息一小時或給個小禮物湖山的＄１０００折價卷,滿心不悅的我們直接找那位經理面談,她說管線一切正常,頂多給個小禮物湖山的＄１０００折價卷,意思是說我們捏造熱水的事嗎？我沒法接受,那位江經理隨即打電話給百購的人員,要我跟百購的服務小姐溝通,搞啥麼她在推卸責任嗎？讓我火更大了,不由的跟百購小姐大聲說話,一回那位江經理跟百購小姐講電話,一回電話又交給我要我跟百購小姐講,來來回回,大熱天我們就在那汽車入口處僵持近１小時,最後由百購小姐解決問題,選擇湖山住,半夜沒熱水洗澡,我都可以自認倒霉, 但最令我生氣的是那位江經理的態度,我們不是沒住過其他家MOTEL,或飯店.民宿,第一次碰到沒熱水這麼荒繆的事,又碰到推卸責任的店家,真是夠了,奉勸喜歡住摩鐵的各位,還是要眼睛張大看清楚,或是找有朋友推薦的,免得生氣又傷財（一晚＄１９９０）,最可憐的是男友,因為我的選擇錯誤,害他有受了一肚子鳥氣 |
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