新北市 御庭汽車旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: 老公開車技術很好
來自於: 61.65.194.240
住宿房號: 最難停那個邊間
住宿日期: 2009-08-27
張貼日期: 2009-08-31 01:37:12
浪漫情趣: 4
服務態度: 4
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 4.0

作者住宿心得

準備早餐的阿姨服務態度很差這問題好像很多人提過,
好像一直未見改善,
所以索性就不去用餐了。
跟接待人員的待客態度比較起來,
簡直是天壤之別!
為何未見 貴公司有何處置?
然到就這樣讓一顆老鼠屎壞了整鍋粥是 貴公司所樂見的嗎?

來自於: 業者保密
回覆日期: 2009-08-31 13:46:33

業者回覆

親愛的貴賓您好:

  非常感謝您的評鑑,首先對本館讓您有不愉快的消費感覺,在此向您致上最高的歉意,請接受本館誠摯的道歉,對於貴賓您說準備早餐的阿姨服務態度很差,不知您是否願意與本館黃店長聯繫,來電告知詳情並給我們機會親自向您道歉,本館電話(02)2232-3103,本館也定會對服務人員做出相關懲處及檢討改進,本館身為服務業,卻給予了貴賓如此不愉快的感受,本館會再次虛心加以檢討與改善,最後感謝貴賓不吝給予本館批評與指教,因為有貴賓您的督促本館才能不斷進步,期待貴賓給予本館再次服務您的機會,謝謝您!祝順心

御庭汽車旅館全體員工敬上
 

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