新竹市 新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: dilbert
來自於: 會員保密
住宿房號: 218
住宿日期: 2009-10-13
張貼日期: 2009-10-16 21:09:16
浪漫情趣: 5
服務態度: 5
環境清潔: 7
房間設備: 7
消防安全: 7
平均評鑑: 6.2

作者住宿心得

這是一家非常用心的旅店,服務人員訓練有素,房間的裝潢設計很用心,
不過有一個缺點,住宿沒給我房間鑰匙,第二天早餐還要櫃台幫我關鐵門
不過整體而言很值得再去住宿。

來自於: 業者保密
回覆日期: 2009-10-23 21:19:05

業者回覆

親愛的 dilbert 您好

首先非常謝謝您的蒞臨指教

湖山所有工作人員都本著讓客人有賓至如歸的感受

為各位貴賓服務 讓您有賓至如歸的感受

針對漏給房卡的部分 我們會再加強服務人員的教育訓練

另外建議您可以在欲外出的時候

電話至櫃台告知鐵卷門的開啟與關閉

這樣可以省下您寶貴的時間 以及您對房內物品的安全感

在此誠摯歡迎您再度蒞臨讓我們有再次為您服務的機會

湖山風景旅館 客服中心敬上
 

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