新竹市新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	secretvenus
來自於：	會員保密
住宿房號：	103
住宿日期：	2009-10-26
張貼日期：	2009-10-27 11:54:32

浪漫情趣：	5
服務態度：	5
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	5
平均評鑑：	5.0

作者住宿心得

禮拜一晚上到湖山休息
湖山不是第一次去了
不過是第一次選擇巴黎左岸(有咖啡機房型)

坪數略小於湖光山景
但是設備上差不太多
只是浴室是日式風格浴池
因為來過幾次了
好的都說過了(服務態度不錯裝潢很棒等)
不過我想說說的是我覺得可以改善的地方

1. 浴室電視設置位置不太對
電視放的角度泡澡時根本看不到(太斜了)
希望能夠改善一下
浴缸的出水是從天花板下來
很吵..我跟男友都這麼覺得
就算把浴室門關著都可以在房內清楚聽到

2. 點心櫃一直都這麼少東西嗎?
還是我太久沒來忘記了
只有三包隨手包餅乾跟一包梅子(不過梅子很好吃)
希望再提供大包零食or泡麵


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-10-27 20:39:18

業者回覆

親愛的 secretvenus 您好

首先非常謝謝您的蒞臨指教

湖山所有工作人員都本著讓客人有賓至如歸的感受

為各位貴賓服務讓您有賓至如歸的感受

回應您在此的疑慮
設備的問題已經固定位置
要做更換恐怕不是短時間內可以解決的
在此要跟您說聲抱歉
若下次來館消費的時候
您可以跟服務人員提出您所不希望的設備
這樣可以避免掉您上述的情形發生

另外房內點心的部分
本館有提供泡麵喔
不過是有要收費的啦

在此誠摯歡迎您再度蒞臨讓我們有再次為您服務的機會

湖山風景旅館客服中心敬上 10/27

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