高雄市 伊甸風情精品旅店

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摩鐵心得‧內容

作者: austin
來自於: 會員保密
住宿房號: 洛克斐勒
住宿日期: 2010-02-17
張貼日期: 2010-02-26 03:37:48
浪漫情趣: 4
服務態度: 6
環境清潔: 2
房間設備: 5
消防安全: 5
平均評鑑: 4.4

作者住宿心得

當天跟閃光進住時是過年期間,難得放了年假來到高雄玩!
討論了很久就選擇了伊甸這間,其實沒有特定要選哪間房間,
因為本身認為每一間的主題都很明顯都蠻不錯的.
但是最讓我不滿意的有兩點,第一是.廁所裡面的煙灰缸竟然還有煙灰,
我實在搞不懂耶,尤其是廁所那個地方菸味相當離譜
後來跟櫃檯講,他說要請經理來確認是否有此事,但也只是把煙灰缸拿掉罷了
當場就是不想住那間,畢竟也花了我6.6k的新台幣
我總有權力選擇我不要那間吧
第二點是,打電話給櫃檯問他有沒有袋子,
竟然跟我說要拿一般的透明塑膠袋可以嘛?? 蠻傻眼的阿
不是都會拿店家的專用袋子嘛?? 連最基本的飯店都會這樣做了
不知道那位櫃檯小姐是怎麼樣 拿一般裝垃圾的垃圾帶過來
下次要在過去實在是要考慮清楚了

來自於: 業者保密
回覆日期: 2010-06-06 10:24:09

業者回覆

您好~
非常感謝您撥空留言詢問並提供寶貴的意見,
有了您的鼓勵與支持我們將會做到盡善盡美。
關於您所提的問題為您說明:

1.對於因當日的打掃疏失,造成您的不愉快,本管致上最高的歉意。本公司以第一時間處分負責
打掃的房務主管與相關人員,並且檢討改進,希望能帶給您最舒適的休憩空間。

在此,先預祝您一天愉快也希望您的蒞臨!

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伊甸風情祝您平安、快樂!
 

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