新北市 萊亞汽車旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: 仙蒂
來自於: 會員保密
住宿房號:
住宿日期: 2010-02-20
張貼日期: 2010-03-01 11:50:17
浪漫情趣: 1
服務態度: 1
環境清潔: 1
房間設備: 2
消防安全: 1
平均評鑑: 1.2

作者住宿心得

那天晚上,本來要去另外一間的,但那間必需要十點才能check in
不想要等,就想說給萊亞一個機會~
老公跟服務人員說要住宿,客服人員也請我們稍等,
態度也還ok,後來她安排了二千多的房間
我老公就問說,有沒有便宜一點的,話一出口
我就看到客服小姐的就垮下來,服務態度就變的很不屑
後來安排的是服務台進去右手邊的第一間
停好車,一開樓下的門,當場傻眼~
這..這樓梯會不會太陡了一點,爬的時候還有聲音,
實在很怕會垮==
房間真的很小,還有放情趣用品的販賣機???
這東西,不是應該在停車位邊邊會比較好嗎。
而且浴室的磁磚真的不敢領教,浴缸更不用說了 @@
根本就是花錢受罪的~

最重要的隔音設備,真的很差勁,
一整夜被吵醒很多次,連門口有人罵三字經的聲音都聽的一清二楚
隔壁房的電視聲音,吵的我們沒辦法睡~好不容易睡著了
又被不知道哪間愛愛的聲音吵醒~快暈倒

而早餐部份,也讓人很傻眼,奶酥土司厚片,又冷又硬,跟附近的motel(都自助式又熱騰騰的早餐)根本就不能比。

老公誓言,絕對不會再踏進這個鳥地方半步!!真的是花錢受罪!!!

來自於: 業者保密
回覆日期: 2010-03-04 10:58:10

業者回覆

親愛的仙蒂 您好
先跟您致上十二萬分的歉意,本館櫃檯人員因現場來賓多加上人手不足以至於服務不週請您見諒,我們會加強櫃台的服務品質與禮貌,房內的設備與擺設配置我們也會加強改進,為使貴賓能有更高品質的享受,本館已於99年度更新大尺寸液晶電視與電影視聽設備,感謝您不吝指教與批評,期待您的再次光臨,萊亞全體員工至上
 

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