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摩鐵心得‧內容


作者：	austin
來自於：	會員保密
住宿房號：	215
住宿日期：	2010-03-07
張貼日期：	2010-03-09 22:54:32

浪漫情趣：	6
服務態度：	1
環境清潔：	6
房間設備：	6
消防安全：	2
平均評鑑：	4.2

作者住宿心得

從以前就一直聽朋友說蘭夏相當不賴，但是一直都沒有跟閃光進去過。
利用週末的空檔來到了蘭夏。
跟想像的一樣，設備很棒，大理石浴缸+花灑這個我超滿意的，
價格980也比歐x的14xx的防型還要高檔。
但是........ 我接下來是我傻眼
不知道其他大大有沒有遇過我這個問題＝＝
我們就在時間快到的時候要到車上拿些東西。
結果門卻打不開？？？？？？
超傻眼的阿門打不開還是頭一遭遇到害我跟我閃光整個被關在裡面不知道該怎麼辦。
最後沒辦法才打給櫃檯告知們打不開。
稍後有位男服務生要來幫我們開們（他用鑰匙）結果他也打不開
這下更尷尬了我跟我閃光都笑了
最後是他開我推們才開...
他還研究了一下為什麼門會這樣！！？？？
但是那位男服務生一定要在當下研究嘛？？
超尷尬的我們我閃光只好趕快收拾收拾掃興離開
離開當時
他還在研究最後說了可能是鎖的什麼東西掉了（他依舊在研究）
逼的我兩離開
到了櫃檯小姐很好心的忙著道歉
但我也不方便跟他說裡面男子的行為
就這樣


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-03-14 12:31:46

業者回覆

親愛的austin你好:

首先代表全體員工,感謝您對蘭夏的厚愛與指教....

造成您當日的尷尬與不悅,實在非常不好意思....

本館員工急著為你解決硬體上的問題,卻忽略您的感受,實在不夠貼心....

我們會再對內部作檢討及改進,以利為您提供更完善的服務....

您的意見我們非常重視,希望您能提供您的相關資料....

讓本館在您再次光臨時,為你免費升等及補上客訴禮,以表心意!!!

祝您事事順心,更期待您的再次光臨!!!

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