桃園市 MOSmotel摩斯時尚汽車旅館

摩鐵心得‧內容


作者：	kg
來自於：	218.174.16.232
住宿房號：	000
住宿日期：	2010-04-06
張貼日期：	2010-04-06 20:52:44

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得

服務態度極差,就算設備再好,也絕不考慮

今天用電話先行詢問住宿的問題,

只問說要不要先預約,服務人員立刻回答說要現場訂,

然後就立刻掛掉電話....

傻眼...

只能說可惜看來不錯的MOTEL,毀在一個不專業的服務人員上...

摩斯的主管注意一下現在當班的是哪一位吧...

平白無故的減少了許多客源...

打電話詢問的時間為4/6 20:40


來自於：	業者保密
回覆日期：	2019-07-17 15:40:18

業者回覆

您好不好意思現在才回應您您提到的服務態度不佳的問題和無法訂房的問題，早期確實是存在的，但經過我們經營團隊後來的重視和努力改善，現在我們櫃台服務人員的服務態度都已經有很大的改善了哦，而且也可以透過電話或者LINE或者官網來進行訂房了，歡迎您再度來體驗看看,若還有需要加強的部分請務必再告知我們，我們定會檢討改進謝謝您!

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