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摩鐵心得‧內容
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| 作者： |
咪汪 |
| 來自於： |
124.11.214.46 |
| 住宿房號： |
205 |
| 住宿日期： |
2010-05-05 |
| 張貼日期： |
2010-05-23 12:23:18 |
| 浪漫情趣： |
5 |
| 服務態度： |
5 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
4.4 |
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作者住宿心得 |
其實大致上都還不錯,床很舒服,浴室SPA也很享受,牛奶愈也很棒,
美中不足的地方就是浴室沒有乾濕分離,又沒有防滑墊或吸水布,出浴缸很容易滑倒,尤其是泡完澡比較容易頭暈,有點危險!
另一個就是"空調",只要調到27度以下就會喀喀作響,越低溫越吵,會被吵的睡不著,所以只好調到28度...
電視收訊不太好,有些節目像是電影台都不清楚,有的甚至還不能看..
到了早上大概7點的時候還沒睡飽就被樓下的打掃阿姨吵醒,他們聊天的聲音太大聲了..(難道這是他們Morning Call的叫法嗎!?)
也可能是我們的房間在他們休息室的附近吧!不過這樣就真的感覺蠻差的!
只要一住到那幾間房間就會被吵到...
還有早餐,我點了"B"餐,櫃檯人員也跟我確定過是B餐,結果送來的是D餐,有點無言...
若排除這些缺點的話就真的非常完美了!
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| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2010-05-24 12:02:06 |
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業者回覆 |
咪汪 您好
在這先跟您說聲抱歉,讓您在麗心住的不是很舒服,您提到的問題
浴室沒有乾濕分離的設置,本館的房型許多種,設計略有不同,您需
要有乾濕分離的的房間,您下次可以告知服務人員您的需求,服務人
員會熱心為您安排喔!!地板濕滑的問題,公司會盡快調整這方面的
安全問題,盡快提供客人安全舒適的環境!!
您說這間空調太大聲,公司會立刻請維修人員處理!!
至於電視頻道的問題,因為汽車旅館是營業場所的關係,跟一般家庭的
有線電視頻道略為不同,頻道供應商只提供部分的節目可看,部份電影
台,音樂台並沒有提供使用,所以會跟家庭的頻道數量有出入,公司會
盡量跟頻道商檢討修改,盡可能提供符合客人的需求!!
您說早上會被房務人員吵醒的問題,公司會請主管教育員工在工作場
所的說話音量控制,決不可以在發生吵到客人的事情,
早餐送錯的問題,公司會請櫃檯人員送早餐的時候要再三確認是否正
確再送給客人,希望不要有再送錯的事情發生了!!
再次說聲抱歉讓您遇到這些不愉快的事情,希望您下次光臨會讓您舒
服的住一晚喔!!謝謝您的來信!!
祝您天天順心
麗心精品旅館 敬上
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