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摩鐵心得‧內容


作者：	張先生
來自於：	59.112.194.217
住宿房號：	101
住宿日期：	2010-08-03
張貼日期：	2010-08-08 03:40:09

浪漫情趣：	2
服務態度：	3
環境清潔：	3
房間設備：	1
消防安全：	4
平均評鑑：	2.6

作者住宿心得

本人於八月三號凌晨約一點至兩點間進入貴旅館欲小歇片刻
車道櫃檯小姐告知僅剩下1350元/休息三小時之房型
本人即入住101號房休息三小時

惟本人感到非常不解
因為貴旅館在摩鐵網上並無標示休息1350元之房型
最接近本人入住的101號房為"探索KTV"(因為同樣具有尖頂式天花板)
惟該房收費僅標示1230元
更令本人不解的是本人房型甚至沒有提供任何KTV設施
何故收費高達1350之譜??

另101號房之電視遙控器早已損壞難以操控
請儘早更換

本人特此希望貴旅館能提供合理之解釋


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-08-11 15:46:54

業者回覆

親愛的貴賓您好:
感謝貴賓對本館的支持與愛護,經過主管查詢當日報表,查出貴賓您來館消費的正確日期為8/5凌晨,而非8/3.報表填寫價格也是1130元,且也調閱當時的監視監聽帶,櫃檯人員為您呈報的價格的確為1130元.本館主管已於昨日致電給您並留言,試圖與您聯繫,只是貴賓一直無回覆,希望貴賓若看到此篇回覆請貴賓能與本館聯繫,謝謝您!
另外本館主管檢驗該房電視遙控器操作是正常的,並無故障,不過本館也立即更換另一組遙控器,以利其他消費者使用.
對於造成您的不愉快,本館還是在這裡致上最高歉意,更期待貴賓盡快與本館聯繫,謝謝您!

探索土城館全體同仁敬上

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