台中市悅豪時尚精品旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	Ping
來自於：	會員保密
住宿房號：	813
住宿日期：	2010-08-06
張貼日期：	2010-08-09 09:38:56

浪漫情趣：	6
服務態度：	6
環境清潔：	6
房間設備：	3
消防安全：	6
平均評鑑：	5.4

作者住宿心得

約96、97年旅展購入兩張住宿券，97年7月住宿巴里島房型，房間設施不錯，環境整潔，且附贈晚餐，評價不錯。
上周五使用另一張住宿戀戀愛琴海房型，房間很大、舒適，惟貴旅館已將附贈之晚餐改為宵夜，雖號稱日式餐盒，其實如同一般便當；入房沒多久餐盒就主動遞送，服務優，惟餐盒實與兩年前於貴旅館餐廳用餐的感覺差異極大，此變動讓使用住宿券的我們感受不是很好。餐盒雖然熱騰騰，但配菜因長時間悶住變色，實在讓我們.....
KTV室沙發老舊，多處顯而易見的污漬，是否應更換？此房型還是貴旅館號稱最貴的房型？
上述兩點，是我們覺得應改善的地方，謝謝!!
PS.房間真的很大，孩子在裡面玩的非常開心，服務人員很熱情，值得鼓勵!!


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-10-18 23:47:46

業者回覆

親愛的 Ping 您好：

感謝您利用您的時間對本館提出建議，
並不吝給予我們批評與指教，針對您的指教，本館深感歉意。
本館會更加注重這方面的問題…
您的意見我們非常重視，我們將對房內設備作檢討及改進。
謝謝您的細心反應，我們將持續不斷改進以滿足您的期待。
給予顧客有賓至如歸及更舒適乾淨的享受空間！
在此希望能再次為您服務。

悅豪精品旅館網路客服 Green 敬上

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