桃園市 168Motel中壢館

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iKG 2012-02-13 22:59:59
ӷIPG 111.184.133.44

收費問題
今天2/13到貴館消費竟然被小姐告知今天只有2個小時，但網頁公告上http://www.168motel.com.tw/index.php/web/news_i/399/
應該是平日怎麼可能只有兩小時
有點被騙的感覺
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還有貴賓招待卷上的情人節前夕
前夕應該是前一晚上(2/13)
但(2/13下午2點前進入)無法使用那張卷嗎?

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^ФG 2012-02-15 13:02:45
ӷIPG ~̫OK

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LIN, 您好
感謝您的留言, 造成您的不便與誤解實在抱歉, 本集團官網房型介紹中說明”特殊假日及前夕，休息及住宿恢復原價或時間等相關事項，恕不另行通知”，建議您來館前致電詢問。
休息前夕的定義造成消費者誤解，我們將立即檢討改善，以提供消費者更確切的服務資訊。
我們虛心且樂意接受您所提的內容並期望與客戶共同成長，努力為客戶提供更好的服務，對您的留言我們非常重視，內部已在研討以期能達到完善，再次向您說聲抱歉，敬請您不吝持續給予鞭撤與指導。

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