新北市 北國之春和風MOTEL

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KQAEe

XȤjWG 阿拉拉
iKG 2005-12-10 09:41:45
ӷIPG 220.228.64.142

服務態度......差

請問
北國之春的管理人,是不是根本不注重服務品質呀?
你們的櫃檯是我看過服務態度最差的了
此外,住宿時隔壁房半夜傳來陣耳欲隆的音樂
撥電話給櫃檯人員
得到的回答是:我們也沒辦法

這是什麼回答呀?

^ФG 2005-12-12 09:28:11
ӷIPG ~̫OK

~̦^

大大您好!
關於您寶貴的意見,本館會加強要求員工的服務素質,為了更確實督導,可否將您入住日期與時間告知我們,讓我們知道是哪位不盡職的員工嗎?
而半夜的吵鬧聲,可能是KTV房傳來的,因為是客人使用上的自由,我們只能委婉告知將音量調小,關於這點本館十分抱歉!
若下次有幸承蒙您的蒞臨,可請櫃檯人員將房間挑離KTV房,可防止情況再度發生!
 

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