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KQAEe
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Xȸ |
| XȤjWG |
William |
| iKG |
2006-01-13 22:33:15 |
| ӷIPG |
61.30.127.3 |
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請改進早餐 |
我與老婆已第二次入住貴旅館,感覺都不錯,第一次早餐是麥當勞,覺得還不錯吃,這次發餐卷,服務小姐告知有請專人提供早餐,心理期待以紅樓的水準早餐應該很豐盛,結果大失所望.這次旅遊從北到南共住了四家旅館.早餐都不錯.例如:嘉義的湯泉.高雄的河堤精品旅館.每一家的早餐各具特色.
既然都請了專人調理,為何不用點心去做,讓客戶留下美好的回憶.
其實從早餐的搭配可看出經營者有心要營造特色,可能執行人未能體會.適得其反.
其實我對貴旅館印象相當好.希望下次不要再吃到
1.冷掉的蛋餅.
2.硬梆梆煎餃.
3.烤不熱的吐司.
建議:一流的設備也該有一流的餐點. |
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~̸ |
| ^ФG |
2006-01-14 22:30:28 |
| ӷIPG |
~̫OK |
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~̦^ |
William 您好~
很不好意思...在此先跟您說聲抱歉.
在餐飲的部份我們也一直在菜色上做變化,而且都是專人現場烹煮供應,至於您所提的問題我們已請主管了解中,您的建議,我們會放在心上,下次如遇類似情形或其他的缺失,也煩請向服務人員反應或向當班主管反應,好馬上幫您解決...謝謝.
我們一直都在努力的用心經營,不管是服務或清潔...遇到這件事,真是不好意思.
希望下次的光臨能給您美好的回憶
鹿港紅樓Villa Spa精品旅館全體員工期待您的光臨
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