台中市悅豪時尚精品旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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�X�Ȥj�W�G	氣憤的女孩
�i�K��G	2006-02-16 16:44:31
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關於服務態度極差的問題
你好：我在2/10有留言反應貴公司服務小姐跺腳態度極差的問題，收到的回覆是"已請當日主管查明是否有此事"，我想了解查明進度及那位服務小姐是否承認自己的疏失? (住宿日期2/8 進房時間晚上7:10 房號810)

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�^�Ф��G	2006-02-25 13:32:08
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dear 氣憤的女孩,

您好,我有詢問過主管關於這件事的後續,

對於這點不只當班主管連同高層主管也去調閱當天的錄影影像,

我們保證能給您一個完美的答覆,也希望您能提供您的聯絡電話,

我們才能方便與您做聯繫..

網路客服:Jerome

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2/24

dear 氣憤的女孩,

您好! 我們下午已與您電話聯絡上，
也為您說明當時的情況，
並致上我們最高的歉意，
造成彼此許多的誤會。

我們很高興您能諒解，
也謝謝您所提出的意見，
讓我們有機會更深一層檢我們的疏失，
期待您繼續給我們指教與支持。

謝謝您～

S.C

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