新北市香草花源溫泉汽車旅館

邊賞星☆ 　邊泡湯☆

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�X�Ȥj�W�G	怨恨
�i�K��G	2006-08-20 22:02:42
�ӷ�IP�G	220.137.29.40

請改進~嚴厲譴責

考慮了許久.終於選定金山萬里低區沒去過低香草花園~晚上
到服務處登記近房~那個晚班小姐就非常低親切~
近房後~發現車庫門關不起來!打了電話詢問其他房客~他們也
遇到相同低問題~值班人員表示是木造關西因陽光造射所以變形~
這無所謂我能李解.房間床漫舒服低~但預測門因地板變形~非常難官~隔間盡然變形撤所有許多大大的空隙可清出看待外面~這也就算了~凡間有許多蜜蜂~一直飛近來~因為外面沒有完全起來~房間
隔音真低很差~連隔壁手機震動都聽的一楚二楚~白天稅起來!聯外面住家低對話都聽低一清二楚~而且白天低格熱..超級糟糕~早上
詢問克服人員早餐方式~服務人員態度不是很好.房間的簡介明明
寫著7點到9點.7點10分打過去~他說:還沒等7點半過後~就短短幾個字~態度太差了吧~過了7點半又打了通電話~沒人接聽~當然是繼續打阿~沒多久克服人員進然打過來~叫我們不要一直崔~拜託~沒人接當然是繼續打阿~電視看一看盡然壞調~以為跳電~!看了插頭~
盡然市檢調用街低~這有關駐克安全吧~這對駐過許多旅館名宿低我們~是非常在意的~今天我不是要抹黑你們!但是問今天早上接電話的人員~你的口氣是身為一個服務人員應有的態度ㄇ~我想網路是非常方便的~我要把我遇到的與大家分享~消費者才是裁決者~
明明是一樣的店~泡湯屋那邊的態度就非常親切~請改進吧~

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�^�Ф��G	2006-08-25 12:25:51
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怨恨您好~
看到您問題~我們真的深感抱歉,我們非常重視您的感受
您提的以上問題部分我們目前已加以改進當中
至於服務員的態度我們會加強輔導,讓每位員工都能將最好的表現出來
為了要表示我們的歉意與謝意我們有準備個小禮物,感謝您的建議讓我們有成長進步的機會
也希望您能夠再給予我們一次補償您的機會,我們一定會好好保握
因為沒有您的聯絡方式,可否請您再次留言告知你是當天住宿的哪一位貴賓
或撥打我們的客服專線(02)2498-5228

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