基隆市北海岸蔚藍海岸休閒SPA-Motel

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�X�Ȥj�W�G	陳小姐
�i�K��G	2006-11-27 13:34:18
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請回覆問題
我的問題已經提問多天也發現你們負責回覆問題的人有對訂房問題的人回應但是卻沒有對發牢騷的人答覆...why? 選擇性回答嗎? 讓人非常不悅!!

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�^�Ф��G	2006-11-28 01:49:52
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親愛的顧客您好
非常抱歉造成您不愉快的經驗
關於您的問題,以下為您說明
1.由於當日是假日且前一顧客退房時也未反應給櫃檯,經您的告知
後經現場工作人員查證確實是冷氣故障,未及時修復造成不便,
懇請見諒,針對有暇疵的房間敝館已加強巡查
2.當日生意量較大,造成您等待的時間較長,懇請見諒,敝館已增加
房務清潔人員,盡快減少貴賓等待時間

在此致上最深歉意,您的寶貴建議是敝館最大的成長動力,期待您
的再次光臨

蔚藍海岸汽車旅館敬上

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