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KQAEe

XȤjWG chi chi
iKG 2007-01-17 12:22:14
ӷIPG 59.117.10.4

住宿加休費用偏高

記得上次假日夜間十點多住房(住宿費用2580),隔日退房加休2小時到十二時,費用收取880,覺得費用太高不成消費比例原則2580/12=215(每小時),而且付費後並無主動開立發票,當時因趕行程就未向櫃檯小姐詢問,可以說明加休付費標準嗎?

^ФG 2007-04-02 14:15:32
ӷIPG ~̫OK

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親愛的chi chi您好:



首先感謝您前來本館體驗,若是有什麼服務不周之處,敬請見諒。



對於您所提出的疑問,進行以下回答:

1. 本館有規定假日入住時間是晚上12點開始,因為您於晚上十點多前來,故總結是一次休息(10:00pm~12:00pm)及一次住宿(12:00pm~隔日中午12時),所以櫃檯人員會再向請收取880元的費用。



2. 價格上的計算方式:每間的旅館計費方式都不同,本館和其他商務旅館、汽車旅館等的算法是不一樣的。本館考量到成本及客源到達時間,故採行此計算價格方式。



3. 有關於發票的問題:本館一般是會開立電子收銀機發票給消費者,由於您當天趕時間,所以有可能是掉落於車子裡、地上、或其他地方,若您有需要發票,請您留下您的入住日期及時間,以方便本館為您查詢發票號碼,並再傳真一份給您。若您需要發票正本,本館會重新再開立一張新的發票給您,並將之前的發票作廢。或是您若有報帳需求,請提供給本館您的公司抬頭及統編,以方便本館開立三聯式發票以方便您的作業。



感謝您的詢問~



「北極星用心。貼近您的心」

歡迎您與另一半再次前來本館享受「任我浪漫情人月」活動





北極星全體員工誠摯的邀請您再度光臨
 

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