台北市心墅頂級旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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�X�Ȥj�W�G	Dana
�i�K��G	2006-02-09 16:34:56
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服務品質有待改進3
貴公司希望我致電詳談,也該給個聯絡人及電話吧!?您們網站上只有一個訂房電話,我該找誰?若真有心要處理,我想在一開始我留下e-mail時就應該會回覆告知我應該對誰聯絡?!誰是處理客訴的窗口?!不是嗎???

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�^�Ф��G	2006-02-09 17:55:15
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親愛的Dana小姐您好：
經過再次確認，您並沒有留下聯絡方式(mail或電話)，只有留下您的姓，以致我們無法親自聯絡您，我們有處理的誠意，在您沒有留下任何聯絡方式的情況下，只好請您親自來電，網站上的服務電話是總機，只要您說明來意，總機會幫您轉給高階主管，希望您能在明日早上上班時間AM10:00以後致電詳談，你可告知總機您要找值班副理即可。
對於沒有提醒您訂房專線即是服務專線一事，而造成您的誤會，心墅在此向您致歉。

今日(2024-05-21): 昨日: 總計:

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