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KQAEe
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Xȸ |
| XȤjWG |
火大的阿間 |
| iKG |
2009-05-02 22:53:43 |
| ӷIPG |
211.20.219.199 |
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莫名其妙的客服小姐 |
今天2009年5月2日早上十點左右撥電話過去詢問是否可以拍照?
另問詢問如果進房拍照,除了休息費用之外,
一個人需要加費多少?
因為之前已經在版上作了詢問,
知道可以在房裡拍照,
所以在拍照之前又特地打電話過去確定
結果接電話的小姐語氣相當不客氣
得知我要拍照之後
一直問說:你們要拍照?拍什麼照?我們房內不可以拍照喔!
接著我說:多的兩個人要如何計費?
結果小姐就說:我們一房只允許兩人進入,
如果要加人,你們可能要用住宿的方式或是另外再加開一個房間
聽了覺得有點不可思議
畢竟跟網路上的Q & A 不一樣
之後我再請女性友人打電話過去問
卻得到:一個只要加200元就可以了
是不是男生打電話去詢問,
就會被以異樣眼光看待?
貴公司的電話客服真的很需要加強,
一樣問題,確有兩個答案,
我很無言 |
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~̸ |
| ^ФG |
2009-05-04 09:51:36 |
| ӷIPG |
~̫OK |
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~̦^ |
TO阿間您好:
*本館規定一間休息為2人使用,如欲增加一人需加收200元,但每 房最多3人使用,如您欲增加為一房4人使用,則需加開一間房
*針對櫃枱服務員的電話禮儀,我們會加強監督與改進,造成您的困擾,本館萬分抱歉,期待您的光臨
湖水岸人文休閒旅館~感謝您的指正與評鑑!!
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