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iKG 2014-05-27 00:35:28
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本公司中和分館服務品質
於5/24入住本公司中和分館，晚上10點多外出請櫃台幫忙叫計程車，車未到先至櫃台旁休息室等候，因一時疏忽把手機忘了放在休息室第一個桌面上，外出後發現有撥電話至櫃台請他先幫忙看是否有，被告知沒有，回去後請他們幫忙調監視器被告知你們休息室監視器是壞的，請問那住你們的飯店一點保障都沒有連一個監視器都是壞的，且我說要報警你們的人員跟我說你報警也沒有用監視器是壞的昨天警察也是要來抓人結果監視器壞了也抓不到所以你報警也沒用，天啊你們連鎖汽車旅館的服務品質這麼差

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^ФG 2014-06-04 11:59:22
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親愛的貴賓您好：

非常感謝您對本館的支持與愛護

之前監視器主機送修，導致當天無法調監視器畫面

造成您的困擾深感抱歉，目前監視器已修復完成

希望貴賓願意再給一次服務您的機會，謝謝

探索-中和館 全體同仁誠摯歡迎您的光臨
 

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