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摩鐵心得‧內容
作者： 超不爽
來自於： 61.217.27.121
住宿房號： 109
住宿日期： 2010-12-18
張貼日期： 2010-12-23 20:17:34
浪漫情趣： 2
服務態度： 1
環境清潔： 2
房間設備： 2
消防安全： 1
平均評鑑： 1.6

作者住宿心得
到現在才知道是一家評價如此差的地方!員工素質太差~反反覆覆!到底有沒有做過訓練啊!都什摸年代了知不知道"服務至上"阿!都有電話確認過的是事情~到現場又是不一樣的結果!(發現之前也有人遇過)~真是沒悔改的心~真是掃興!不會考慮再去了~真是地雷股!

來自於： 業者保密
回覆日期： 2010-12-24 10:16:28

業者回覆
首先對您感到不好意思!!
1.對於問題因您有告知小姐，您需退房(因本館房間不合您的觀感所以您想退費) 小姐也答應您隔天會退款給您!!
2.您有要退費，所以本館小姐才會把房間機會讓給下一個客人去再訂房匯款動作。(特殊節慶)
3.如您告知後退款兩個小時內 ，那還有機會幫你保留。
!以上問題造成您的不便。希望下次還有機會可以為您服務
因此對於這次的誤會!感到十分抱歉 依蝶再此深深的感到抱歉!
 

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