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摩鐵心得‧內容


作者：	bone
來自於：	218.187.253.102
住宿房號：	總統套房
住宿日期：	2012-09-19
張貼日期：	2012-10-07 18:11:21

浪漫情趣：	5
服務態度：	3
環境清潔：	6
房間設備：	5
消防安全：	6
平均評鑑：	5.0

作者住宿心得

為了幫女友慶祝生日而入住，希望給女友一個surprise。
當晚請服務人員幫忙代訂蛋糕，也再三叮嚀服務人員請在晚上11:55分幫我把蛋糕偷偷放到車庫，服務人員也說好。
結果，12點過了，我女友生日到了，蛋糕根本沒送過來，我趕緊衝到服務台問他怎麼沒送蛋糕，原來服務人員忘記了.....
過五分鐘後蛋糕送過來了，但沒有打火機........我只好又衝到服務台要打火機。
慶祝女友生日就這樣草草結束了....女友也不太高興....


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-02-01 15:50:19

業者回覆

Dear bone,
您好,非常抱歉造成您的困擾,再此致上十二萬分歉意!我們將再加強服務人員作業訓練,請您繼續給予激點繼支持及指教,感謝您!

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