桃園市 168Motel中壢館

防疫不懈怠，守護你我健康！

摩鐵簡介摩鐵優卷摩鐵好康摩鐵徵人摩鐵房間摩鐵相片摩鐵影音摩鐵景點摩鐵心得摩鐵QA TWMOTEL(汽車旅館)

摩鐵心得‧內容


作者：	Andy
來自於：	1.168.168.35
住宿房號：	101
住宿日期：	2013-02-26
張貼日期：	2013-02-27 20:57:09

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	3
房間設備：	2
消防安全：	3
平均評鑑：	2.6

作者住宿心得

我是常出差到桃園，而一般都選擇168motel，但這次我在星期一預訂星期二晚上在中壢168的住宿，但昨晚我提前打電話告知會晚半小時check in，可是接電話的小姐卻說把我預訂的房間給其他客戶而沒有保留！我預定的是20:30~21:00check in，而小姐卻說是20:00~20:30，更扯的是她說有電話通知我，說我也有同意不入住！我整天根本都沒有接到相關的訊息！！再者該人員的態度相當不佳，最後又重掛我電話，請問168的人員訓練是否該檢討？


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-02-28 10:46:50

業者回覆

親愛的黃先生，您好：

非常感謝貴賓您蒞臨本館，並不吝給予意見反應與建議！
對於您不滿意見問題的反應，在此我們真的感到非常抱歉，本館已立即查明原因及懲處當班相關人員。

我們會謹記您的意見，並努力改進更加倍用心來回饋每位支持168Motel的貴賓，
並給予您下次住宿享9折優惠並贈送精美小禮物乙份，
(已將專屬優惠券寄至您的信箱，敬請查收。)
歡迎您下次消費時使用，在此誠摯歡迎您再度蒞臨。

最後祝您金蛇年事事順心，並期待能再次為您服務的機會。

168 MOTEL 中壢館 | 03-494-5533 | 桃園縣中壢市正光街191號
168旅館事業集團
客服部敬上

今日(2024-05-22): 昨日: 總計: