苗栗縣米南汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	氣嘎
來自於：	27.247.1.63
住宿房號：	703
住宿日期：	2017-03-05
張貼日期：	2017-03-05 22:51:45

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得
洗到一半沒水，然後修理聲超大，修理又沒告知，想在貼錢換房要在等到6點，，氣到直接退房！生氣！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2017-03-08 18:23:39

業者回覆

您好
當天很抱歉,因隔壁房客滑倒將蓮蓬頭不小心摔壞並將水龍頭毀損導致水一直流出,因維修人員迅速將水關閉並先行幫另一個房客維修忘記第一時間告知櫃台做及時處理,造成您房間停水非常抱歉,因維修人員疏失,也對該名維修人員略施懲處
因您所住的客房為一般商務房是中午12點就可以入住,新館的房間為下午6點後入住,櫃台人員有告知如果同樣需要房型可以幫您直接換房,您也告知考慮先買商務房休息到晚上6點再換新館房型.
本公司因內部疏失導致喪失您的權益在這邊跟您道歉,煩請再給一次本公司機會為您服務,會給您另外的優惠方案,請找謝副理或陳主任協助優惠部分,再次麻煩您了.

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