桃園市 花漾旅館

浪漫酬賓~週一至週五.休息一律250

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摩鐵心得‧內容

作者: 很失望的人
來自於: 140.135.154.25
住宿房號: 802
住宿日期: 2006-09-02
張貼日期: 2006-09-03 19:47:54
浪漫情趣: 2
服務態度: 2
環境清潔: 3
房間設備: 2
消防安全: 4
平均評鑑: 2.6

作者住宿心得

聽朋友介紹進住一晚

我們住的是802號房,住一晚要價1180元台幣!!

當時有問櫃檯還有沒有780或980的房間,櫃檯說沒有~

原本抱著很期待的心情來這邊,

打開房門後真的失望透頂!

整個房間只有一張床、一台電視、飲水機、還有一台不會冰的冰箱!

為什麼說不會冰呢?因為我們有買可樂跟冰棒回來,想說等等在吃

1個小時後拿出來,卻變成一袋冰水!!!

浴室雖然是新的,但是卻小到只有1坪左右大小(包含淋浴、洗手台還有馬桶)

捫心自問這有1180元的價值嗎?

回來後跟我朋友討論起這件事情,再上網一查

發現,

原來我住的房間跟780元貼的那張照片的房間長的很像~

在查看看標價1180的蒸氣淋浴房及SPA房,

一直想不透我們住的浴室有這樣的設施?!


住旅館本來就沒辦法先看房間再決定要不要住,

只是旅館業者在網站上PO的很好的房間設備跟實際上真的有差距,

PO心得的原因是真的覺得有被騙到的感覺>"<


來自於: 業者保密
回覆日期: 2006-09-05 20:51:39

業者回覆

您好:首先感謝您的留言,也謝謝您的批評指教,因為您來住宿的日期為九月 二日,恰巧為星期六,所以可以選擇的房間有限,若您願意稍等(因有休息尚未退房)或預訂,應該有較低之房價,夲館櫃檯沒有向您說明此訊息,特別向您致歉。至至於冰箱不冷,夲館事後檢查,冰箱並未故障,有可能是之前旅客因怕吵,故將開關關掉,或插座扙掉,但夲館房務人員打掃房間未做檢查,也是有所疏失,造成您的不便,再次向您致歉。至於您對房間不是很滿意,您可在進房後末使用狀况下要求換房或退房(費)。因一些因素,讓您感到失望,深感抱歉,再次感謝您的批評與指教,夲館定當檢討改進,加强要求以及各項軟硬體設施的改善,期能讓來店的旅客感到滿意。
 

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