桃園市天堂鳥汽車旅館(桃園館)

來店禮送丹堤美白面膜

天堂鳥汽車旅館(桃園館)

摩鐵心得‧內容


作者：	雯
來自於：	61.229.67.210
住宿房號：
住宿日期：	2007-08-23
張貼日期：	2007-08-23 16:23:33

浪漫情趣：	4
服務態度：	2
環境清潔：	3
房間設備：	3
消防安全：	3
平均評鑑：	3.0

作者住宿心得

去過數次..只有愈來愈嘆息
第一次去迴龍館感覺還算不錯..所以後來也去了中壢館服務與品質也很不錯
第二次去迴龍館.遇到浴缸有積沙.不知道是你們清潔有問題還是水塔有問題
解決方式是請示主管，然後換房間延後半小時
後來再去迴龍館.就遇到房內沒有熱水..維修了好幾個小時還是一樣
還被小姐回說只有我們有這種狀況..令人很無言
解決方式就是請示主管後，只是延後住房時間半小時.處理事情態度很糟糕
體諒可能是深夜了.大家都累了吧
結果情人節深夜去住宿.遇到優惠券不能抵扣.但優惠券上並沒有註明
沒道理就要消費者接受吧
建議擬定合理的配套的狀況解決方案
不想住宿還得看服務小姐臉色

雖說你們大抵上風評真的不錯
但是連遇到這樣幾次狀況.實在不會再考慮迴龍館


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-11-08 13:16:44

業者回覆

您好，
不好意思，因為您的心得是放到桃園館網頁上，以至於我們得知您的客訴時已晚了二個月之久。你所提及的問題，在這段期間已處理完畢，而優惠券上頭註明限平日使用，而情人節係為"特殊節日"，所以在優惠券上並未特別註明，造成您的困擾，實感抱歉。目前本館住宿、休息房價皆有優惠，休息三小時680至1,880元另外還加贈市價200元詩芙儂面膜，期待您再次蒞臨鑑賞。

天堂鳥汽車旅館迴龍館

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桃園市 天堂鳥汽車旅館(桃園館)

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