新北市薇星觀景汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	小蜜
來自於：	218.174.139.81
住宿房號：
住宿日期：	2007-12-16
張貼日期：	2007-12-19 22:46:19

浪漫情趣：	6
服務態度：	1
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	5
平均評鑑：	4.4

作者住宿心得

聽朋友說這間不賴~~所以抱著期待的心情去住宿~~房間還不錯夜景也挺美的~~但是早餐服務就差了點~~我九點半下樓去吃早餐~~怎麼早餐吧台都沒東西吃~~問服務人員~~他居然回我~~早一點下來就有早餐吃了~~但是早餐不是供應到10點多嗎??害我頓時傻眼~~ㄚ是要多早才吃的到早餐壓!!我是要去度假享受的~~還要規定我幾點起床喔~~我明明就在你們旅館的規定時間下來壓~~居然會有這樣的服務人員~~請主管們好好檢討一下....


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-12-20 16:16:18

業者回覆

對於這件事件,本公司深感抱歉,公司已經對餐廳服務人員及當班主管記過處分,
並且感謝您來信告知,讓我們有改進的機會並且督促公司同仁提高服務品質,在此僅代表薇星所有工作同仁表達對您的歉意並祝您--耶誕節快樂

薇星旅館全體工作同仁敬啟

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