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摩鐵心得‧內容

作者: 秀秀
來自於: 61.221.223.181
住宿房號: 忘了
住宿日期: 2008-01-02
張貼日期: 2008-01-19 17:50:40
浪漫情趣: 2
服務態度: 4
環境清潔: 3
房間設備: 1
消防安全: 4
平均評鑑: 2.8

作者住宿心得

本來不想發表意見.但去了感覺真的不好.
先是花了780元.竟然是單人浴缸.還有使用過的浴巾忘了收走.
馬上致電櫃檯表示要換房.來換鑰匙的應該是主管吧.態度還不錯.解釋780元房間坪數較小.所以只擺的下小浴缸....但這應該先告知消費者吧.最後還要多加100元.共880元才有大浴缸.
換了房後.天啊.洗手台竟然在房間裡.沐浴用品也在房間裡.進了浴室還要開門出來拿.吹風機插孔也在浴室.而且插孔是我自己找半天才找到的.貴旅館不會先幫你插好.也沒有說明.真的太不方便了.
可能你們有別的OK一點的房間.但價位應該不止880元吧.
所以一樣價錢我想應該有別的Motel可選擇.

來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-01-19 21:30:58

業者回覆

親愛的秀秀:
感謝您對本司所發表的休息心得,本公司對於服務不周之處先向您致上最深的歉意,因為本館的每間房型皆有不同的時尚風格, 如果下回有機會光臨本館,您可先告知櫃臺人員您對房型的需求款式…好嗎?
至於本館服務不周之處…我們會加以檢討並改進的,我們也會更用心更努力的,謝謝您的指教,如果方便..可否在"摩鐵討論區"留言告知您的地址…我們經理將寄本館"VIP"卡給您,以示謝意..再次感謝您喔!
祝您青春美麗!
 

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