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摩鐵心得‧內容

作者: Tina
來自於: 114.137.63.236
住宿房號: 103(Forget)
住宿日期: 2008-04-05
張貼日期: 2008-09-05 12:12:39
浪漫情趣: 1
服務態度: 1
環境清潔: 2
房間設備: 2
消防安全: 2
平均評鑑: 1.6

作者住宿心得

利用假期與男友前往,本想說新開的較好,沒想到浪漫還沒開始,服務台就撥電話來說,需不需要延長休息時數,說啥現在有優惠喲,心想休息不是2~3小時嗎?就回答說不必了,沒想到櫃檯小姐就說還有20分鐘要退房喲(很親切的語調啦),只好草草洗個澡出來,開車看了車前小時鐘,挖靠!才發覺只不過才70分鐘而已,簡直是變相強迫延長加價嘛,花了千餘元,才70分鐘喲,氣死小姐我,浪漫當然失敗應該說扣分啦,沿路(到現在)還跟男友忿忿不平,詐騙情侶休息都不看時間,粉氣啦,藉此舒發氣憤...也勸大家前往時,要先問清楚休息是多久,別平白被耍了....

來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-09-06 23:27:46

業者回覆

Tina您好:
本館在此先為造成您的不愉快向您致上歉意.
本館休息時間為三小時.依您所陳訴之狀況.應為當天消費人數比平時多.櫃檯人員疏失所致.本館ㄧ向對服務人員分內工作之要求不遺餘力.對您所反映的缺失我們會全力改進.並詳細查明人事實地以對疏失人員作出適當懲處或再教育.
歐悅汽車旅館集團全體員工期待您的再次光臨
 

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