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| 作者： |
Angel |
| 來自於： |
125.232.83.169 |
| 住宿房號： |
ktv房型 |
| 住宿日期： |
2008-11-02 |
| 張貼日期： |
2008-11-03 00:24:56 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
2.8 |
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作者住宿心得 |
| 10/31打電話詢問ktv專案.櫃檯小姐告知5000元.此位小姐請我們上網去挑選貴公司的帝王派對房.凡賽斯俱樂部房.及尊榮后鑽房去挑選房型.再訂房.結果隔5分鐘後打電話訂房.另一未接聽小姐就盡然說無法挑選房型且說帝王派對房要金額高的客人才能挑選.語畢.在今天11/2晚上打電話詢問結果這時的接線小姐說那時接聽電話的是新人.講錯話!所以無法對我們有所補償或交代.我表示要找你們部門主管.他竟然回說除非有認識主管不然無法接線給主管聽電話.心想真的是太扯!這樣的服務態度.11/2-9點多我們朋友有再打電話詢問專案.櫃檯小姐卻說5000元ktv專案已經停止了.才差2-3小時就都不一樣.因為我們有許多朋友去過貴公司休息與住宿過都紛紛推薦.但這次真的令人非常失望!並不會再推薦櫃公司.而且現在是服務至上的時代.即使房型配備再好.服務有瑕疵.讓人大打折扣!請貴公司經理解決此問題!謝謝 |
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