|
|
| 作者： |
冰淚 |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
00000 |
| 住宿日期： |
2008-12-31 |
| 張貼日期： |
2009-01-05 23:36:08 |
| 浪漫情趣： |
3 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
3 |
| 房間設備： |
3 |
| 消防安全： |
3 |
| 平均評鑑： |
2.6 |
|
|
作者住宿心得 |
跨年前預訂房間，準備跟朋友開PARTY，當時一切都橋好，也都說定了，房間訂金也都付款了，直到當天晚上出了問題，大約9點半服務人員跟我們說如果不能提前到房間必須賣出去(訂房當時是說11點後準時進場)，當時我語氣上頗不高興，並說明我們已經先行付款，為何房間還必須賣出去，當時我堅持必須房間留下來， 後來客服人員跟我們說明，只能從入住時間起開始算12小時候必須退房，這也跟當時說的不一樣。
11點後我們準時到了7星，發現他給我們的房卡並不是當初預定的，這時候整個火都上來了，就下去找他們的櫃檯人員理論，後來服務人員跟我們說明，說是服務人員不小心把他賣出去的，一位生意家如此沒有商業道德，當時我真難以想像，推辭的理由也一堆，最後是凹到了一點折扣，也提供各位做參考，虧他們還稱7星。
此次經驗後，我確定以後並不會再跟他們訂房間，甚至辦任何活動了。 |
|
|
