屏東縣墾丁- 御廷汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	YON
來自於：	163.29.165.236
住宿房號：	501
住宿日期：	2009-08-22
張貼日期：	2009-08-25 10:20:22

浪漫情趣：	3
服務態度：	2
環境清潔：	4
房間設備：	3
消防安全：	3
平均評鑑：	3.0

作者住宿心得

有如阿飄飄留言，可建你們退房時間均未告知旅客，你現在告訴我可跟櫃台人員說退房所需時間有用嗎？當時櫃台人員明明告知再給20分鐘收拾行李，否則超過時會以休息收費〈電腦自動會跳〉，還有你們外勞送衛生紙敲門嚇醒全家如何處置呢？且還想到外勞打掃很馬忽，房間打掃的不是很乾淨，在此很感謝你們賴主任幫忙減少開支，其事後來電致歉負責態度值得讚賞，但回覆內容就讓人不滿意，會讓人有千錯萬錯都是旅客的錯感覺，例如回覆網路上有註明有退房時間，明明沒有還稱住房有告知退房時間，還回覆我們忘記了。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-08-25 14:32:29

業者回覆

YON 先生:

有您的鼓勵及再次來信留言.館內非常開心有了像您這樣的好客人.
相信曾主任與您了解之同時.也得到您之讚賞!再次感謝
有空隨時歡迎您回來!
墾丁御廷MOTEL 全體員工再次感謝

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