桃園市 MOSmotel摩斯時尚汽車旅館

摩鐵心得‧內容


作者：	jonancy
來自於：	111.70.85.51
住宿房號：	202
住宿日期：	2010-05-27
張貼日期：	2010-05-27 18:03:01

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	5
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.6

作者住宿心得

今天中午至貴場所休息，遇見一位態度很差的服務小姐，言語上面無表情及笑容，這是當服務業應有的態度嗎？我今天是消費者，有問題詢問你們應該有禮貌應對，而不是歹面相看，我想這樣的服務態度應該會讓貴公司流失不少客源，希望你們能有所改善，再給我一個答覆。室內環境營造的還不錯，只是服務人員態度需再改進，那就更完美了。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2019-07-17 15:37:15

業者回覆

您好不好意思現在才回應您您提到的服務態度不佳的問題，早期確實是存在的，但經過我們經營團隊後來的重視和努力，現在我們櫃台服務人員的服務態度都已經有很大的改善了哦，歡迎您再度來體驗看看,若還有需要加強的部分請務必再告知我們，我們定會檢討改進謝謝您!

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