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台北市/時尚/探索汽車旅館-南港館/♥探索永恆卡-探索您的真愛與
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心得發表人
  訪客大名:yumin
  貼文日期:2011-01-02 22:29:19
  來源 IP:58.99.31.25

住宿日期:2011-01-01              貼文日期:2011-01-02 22:29:19              閱覽次數:10604
浪漫情趣:4 分 房間設備:3 分
服務態度:2 分 消防安全:3 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

房間隔音很差.整晚都聽到其他房音響重低音碰碰碰,還有穿著高跟鞋跳跳跳的聲音.整晚都無法睡,早上打掃人員對談的聲音也聽的到。
入住時櫃台人員並沒告知退房時間及早餐時間,也沒告知餐廳地點,以為隔天會送餐至房樓下,隔天也沒早餐,現在上網查才知道櫃台人員並沒有給我們早餐券(當天只拿到門卡)

常出門玩住過不少汽車旅館,但這次真令人失望。好像付了2880的樣子卻是這樣的住宿品質...

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台北市
探索汽車旅館-南港館

    網友心得發表數量:22
    業者心得回覆數量:16
    心得回覆率約 73%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2011-01-05 14:41:49
來自 探索汽車旅館-南港館 業者  在 2011-01-05 14:41:49 的回覆內容
親愛的yumin貴賓您好:
感謝您蒞臨本館,更感謝您對本館不吝指教,使本館得知缺失所在,進而加以改進.針對您的意見,本公司將作為持續改進的重要方針,本館也會嚴格要求打掃人員整房時保持安靜,對於櫃檯人員未告知早餐時間及未提供早餐券一事,顯示本館櫃檯教育訓練有待加強,我們會再加以檢討並加強櫃檯教育,以維護所有消費者的權益.本館會再持續努力以提供貴賓一個安全舒適之休閒空間,感謝貴賓的不吝指教,可否請貴賓提供您的聯絡方式,在您下次消費時本館將贈致歉禮以示歉意,並期待貴賓的再度光臨,謝謝您!

探索南港館全體同仁誠摯歡迎貴賓的再度光臨

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