IDO頂級會館 / Room No:629
我和家人固定每個月都會到I DO來住上一晚,因為這裡的環設和設備很合乎我們的要求,每次來都是很滿意的回去 但這次卻人讓大大的失望透頂,已經忘記到底正確的日期是什麼時候,就是今年一月份吧! 早早就預約了住宿的房間,也把事情排開,準備好好放鬆 沒想到當天的下午才接到會館的來電說館內的水管爆裂,造成我預訂的房間沒有熱水可以使用,所以要移到一樓的房間,雖然掃興,但也莫可奈何,只好接受換房 就在當晚下桃園交流道的時候,又接到了會館的來電,說全館現在沒有熱水無法營業,所以今天不能讓我們住宿 天啊!我們人都到桃園也到了可以Chick in的時間,才接到電話,是在玩整人遊戲嗎?只差了百公尺就到目的地了,沒想到卻落得沒有地方住的窘境..... 雖然號稱"頂級會館",但危機處理方式卻一點也不頂級, 除了口頭說抱歉,什麼都沒辦法做,讓我們得臨時四處找旅館投宿,整個假期都毀掉了.... 當初買的好幾張住宿券,到現在沒能用上半張,因為現在連預約房間都很難~~ 或許吧!生意太好不缺我們這種忠實顧客,這次的經驗真的讓人很失望
網友心得發表數量:131 業者心得回覆數量:130 心得回覆率約 99% 網友 QA 詢問數量:210 業者 QA 回覆數量:204 QA 回覆率約 97%
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