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桃園市//水漾時尚MOTEL/桃園時尚旅館大賞第一名
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心得發表人
  訪客大名:小莉
  貼文日期:2011-05-18 01:17:56
  來源 IP:114.25.163.121

住宿日期:2011-05-16              貼文日期:2011-05-18 01:17:56              閱覽次數:4458
浪漫情趣:1 分 房間設備:3 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:2 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

因為喜歡807房型
所以決定先付款訂好房間
跟老公過結婚紀念日
也準備好精心去學的阿拉伯女郎的舞
想說跟房型很搭
之前老公也跟貴館確定好設施上並不會有問題
若有問題會先通知
結果到了房間~很美
但是wil不能玩?!
回答是昨天才剛換新電視所以接觸不良
那不會先跟我們說嗎?
如果我願意隨便就選一間房
那我為什麼要先付款?
一整個想給老公的驚喜都沒了!
因為wil不能玩
要同等級的房間還要等1~2小時
那不就要等到凌晨1點??!!
算了!只能選擇選擇豪華套房
然後退差價

我只能說整個心思整個感覺都不對了!
請你們替客人想想
不是每個人都只是想去草草辦事就好好嗎?!
客人也是有感覺的
你知道客人為了這一天準備多久嗎?
花了多少時間多少心力嗎?
你們跟本不配稱為服務業!
因為你們連最基本的告知都沒有!
若問我下次會不會再去貴館
我會說"不會"
我也會跟我周遭的朋友說說我的心得....

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桃園市
水漾時尚MOTEL

    網友心得發表數量:128
    業者心得回覆數量:128
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:259
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2011-05-19 11:28:09
來自 水漾時尚MOTEL 業者  在 2011-05-19 11:28:09 的回覆內容
親愛的貴賓您好:
感謝您的光臨與寶貴意見,
本館為提升客房品質特將100吋投影布幕更換為55吋高清液晶電視,
水漾竭心努力不懈只為追求最臻於完美的服務,
對於進房前櫃檯未事先告知造成的不愉快感,在此致上最深的抱歉;
WII經測試為正常狀態,查可能為遊戲感應距離關係,現場人員已將感應點位置稍作調整,
再次感謝您的寶貴意見,預祝您接下來的每一個假期愉快!

水漾時尚旅館 敬上

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