六星中壢館(桃園汽車旅館/桃園市)-/防疫不懈怠，守護你我健康！/ Room No：302 住宿心得(曉芊張貼日期: 2011-10-07 16:53:52) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：曉芊
  貼文日期：2011-10-07 16:53:52
  來源 IP：61.58.162.133

百老匯天籟之音汽車旅館 / Room No：302

住宿日期：2011-09-19 貼文日期：2011-10-07 16:53:52 閱覽次數：8302

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：5 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

哈囉，謝謝您的轉送，但是我依然到現在都沒得到貴公司的答覆，危機處理上投似乎沒有完善，使顧客頗不受到尊重，這點希望改進。

也希望貴公司今日10/07 與我聯繫
我到晚上十點半前，皆方便接聽電話，感謝以及指教！

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桃園市
六星中壢館

    網友心得發表數量：139
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2011-10-07 20:31:54

來自　六星中壢館　業者　　在　2011-10-07 20:31:54　的回覆內容

曉芊,您好
感謝您的留言, 看到您的留言後, 我們以最速件方式通知相關人員,
基於行政流程造成讓您久侯的情況,已向高層反應,希望相關部門提出檢討改善,針對疏失人員檢討及懲處。
提供顧客滿意的服務是我們堅持的宗旨,造成您的不適我們感同深受,後續的處理我們將嚴密追縱,以期達到盡善盡美。
非常感謝您的寶貴建議, 請務必持續給予鞭撤與指教, 您的鞭策與指教是我們進步的原動力,我們會更加努力為旅客提供更好的服務品質。

168旅館事業集團全體同仁　竭誠為您服務!
客服部　敬上

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