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彰化縣//彰化桂冠精品旅館/彰化桂冠精品旅館
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心得發表人
  訪客大名:pinky
  貼文日期:2011-12-22 13:34:45
  來源 IP:58.114.40.253

住宿日期:2011-12-18              貼文日期:2011-12-22 13:34:45              閱覽次數:9235
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:3 分 消防安全:4 分
環境清潔:1 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)

我只能說那天晚上我根本睡不著,不知道是不是因為我們有用優惠卷抵調300元的原因還是怎樣......給了我們一間不符合那個價錢的房間

首先進去窗戶的玻璃都是灰塵,書桌上是灰塵,還有一股潮濕味,就是那一股潮濕霉味讓我整晚沒睡,因為那味道就一直很臭的環繞空間。

再來躺在床在讓我們靠的那個背上,想說怎麼會有怪味就聞了一下,發現有一股我們運動器材用久了都會殘留的男性汗臭味

還有晚上機器的聲音運轉的很大聲,拉窗聯灰塵就掉下來,我鼻子狂打噴涕,我只能說那天晚上過的十分不愉快。

2100花的很不值得,Is00認證都這樣了......

事後跟工作人員講他們也只是對不起對不起兩聲這樣子而已....
我無言到極點...

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彰化縣
彰化桂冠精品旅館

    網友心得發表數量:108
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    心得回覆率約 100%
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2011-12-23 17:12:22
來自 彰化桂冠精品旅館 業者  在 2011-12-23 17:12:22 的回覆內容
pinky~您好
          感謝您的蒞臨與告知.本館針對服務不週之處在此先向您表達歉意.
          最近因天氣較寒冷.對於迎風通氣窗戶通風有特別關閉.另可能前賓客因天冷泡澡.有可能沒關房門.造成水蒸氣部份飄到房間.而造成空氣較潮濕關係.為此.本館已再重新打開通氣設備作空氣之流通.
          您退房時有告知.本館當天即派人前往特別處理.面對缺失部份.本館會加強處理與檢討.本館針對整體服務亦是求於盡善完美.對於此次不週之處.再次向您表達歉意.也期盼您下次蒞臨.相信會有不一樣之感受.期待您的再次蒞臨體驗.謝謝您~順祝您~   健康平安
彰化有情  桂冠用心   彰化桂冠汽車旅館  祝福您  100.12.23

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