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台南市//假日旗艦店(海安館)/精品風格,獨特美學
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心得發表人
  訪客大名:sammy
  貼文日期:2012-06-07 18:55:25
  來源 IP:61.224.11.73

住宿日期:0000-00-00              貼文日期:2012-06-07 18:55:25              閱覽次數:8701
浪漫情趣:4 分 房間設備:1 分
服務態度:1 分 消防安全:3 分
環境清潔:2 分 價格合理度:非常便宜(供參考, 不算評比)

只能說跟想像中的差很多,此次旅行本來超期待這家總統房,花了大把鈔票想住好一點的,結果我跟小朋友都非常的失望,而且還一個月前就訂房且付款了,沒ktv,沒wiI(最新消息中說有WII進駐)KTV雖然是這陣子沒有是不是要在最新消息中說明呢?而且以前有KTV跟現在沒KTV是一樣的錢,誰接受啊~小姐剛開始態度還好(說要幫我借WII),但告之網頁沒有註明KTV之後就理直氣壯說網頁沒寫,不信我可以去看,(我在別人部落格跟知識看到的都寫有)就掛了電話,我話都還沒說完耶,這是什麼服務啊~花了錢一肚子氣到睡不著~對了還有泳池SPA區都是青苔會滑倒誰敢去啊,浴室燈也有一盞沒亮,真的一次就夠了,以後再也敢領教~
 
  
 
   

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台南市
假日旗艦店(海安館)

    網友心得發表數量:58
    業者心得回覆數量:57
    心得回覆率約 98%
    網友 QA 詢問數量:106
    業者 QA 回覆數量:104
     QA 回覆率約 98%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2012-06-08 17:18:03
來自 假日旗艦店(海安館) 業者  在 2012-06-08 17:18:03 的回覆內容
親愛的sammy您好:
該總統房的KTV設備為開幕時所設置,在Will推出後,為提供客人更優質享受,以Will進駐更換KTV設備。
對於您的批評與指教,我們會虛心接受並加強服務人員的禮貌與態度,並針對此次客訴之相關人員予以懲處。
再次期待您的光臨

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