美樂地情境汽車旅館(基隆汽車旅館/基隆市)-北海岸/溫泉-美食-KTV-WII-VOD/ Room No：303 住宿心得(vicky羅張貼日期: 2012-12-11 03:56:13) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：vicky羅
  貼文日期：2012-12-11 03:56:13
  來源 IP：49.158.123.87

美樂地情境汽車旅館 / Room No：303

住宿日期：2012-12-08 貼文日期：2012-12-11 03:56:13 閱覽次數：6110

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

11/3住宿一次感覺還不錯，於是12/8又去了一次，
，因為入住時間已經是半夜12點鐘，所以泡澡時已經是凌晨一點鐘，按摩浴缸故障，卻未處理，說要報告主管也一直都沒回覆，感覺很差，對客訴方面處理需加強.
最奇怪的事，網路上說有贈送集點卡，兩次入住索取時，都說活動已經結束，是根本不想贈送，或是欺騙消費者活動，請告知謝謝

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基隆市
美樂地情境汽車旅館

    網友心得發表數量：276
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     QA 回覆率約 84%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2013-01-04 19:40:25

來自　美樂地情境汽車旅館　業者　　在　2013-01-04 19:40:25　的回覆內容

您好:感謝您的反應,可能是溝通上的問題造成您的誤會,深感抱歉!!以後我們會加強人員的訓練以及硬體設備的維護,讓每位顧客都能享受到舒適的環境與最好的服務品質!!

官網上的集點卡活動因為反應熱烈,集點卡提早備索取一空,網站訊息還來不及下架更新,以後舉辦類似活動會及時同步更新! 感謝您的提醒~

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