薇薇精品旅館(新北汽車旅館/新北市)-// Room No：阿房宮住宿心得(小河張貼日期: 2013-01-07 09:31:16) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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    暱稱：小河[28917]
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薇薇精品旅館 / Room No：阿房宮

住宿日期：2013-01-06 貼文日期：2013-01-07 09:31:16 閱覽次數：11394

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：很便宜(供參考, 不算評比)

昨日休息的時候，選擇了880房型的房間2.5小時，加0.5小時250元變成3小時1030元，進去的時候發現夜燈壞掉，整個床超亮，沒辦法睡覺，請服務人員換一間床，服務人員說目前房型沒有空房必須加價200元升級房型，另外目前房型需加收逾時費50元，換新房之後，已經過了20分鐘了，沒想到時間不是從第二個房間進房開始算，而是從第一個房間開始算，這樣為何還要收逾時費，後來服務人員才道歉說是交接有誤，你們這樣提前半小時趕客，服務很差，事後送一條牙膏補償，我是老主顧，這樣的服務對你們的服務品質產生很大的疑慮。

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新北市
薇薇精品旅館

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答覆日期：2013-05-10 23:46:32

來自　薇薇精品旅館　業者　　在　2013-05-10 23:46:32　的回覆內容

小河您好~

很抱歉造成您的觀感不佳,針對您所提出的情事,
敞館一定會對服務人員懲處並重新教育,
在此致上十二萬分的歉意~

薇薇精品旅館敬上

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