IDO頂級會館(桃園汽車旅館/桃園市)-IDO/I DO頂級汽車旅館/ Room No：000 住宿心得(Dora 張貼日期: 2013-02-13 20:20:49) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：Dora
  貼文日期：2013-02-13 20:20:49
  來源 IP：114.25.49.152

IDO頂級會館 / Room No：000

住宿日期：2013-02-13 貼文日期：2013-02-13 20:20:49 閱覽次數：10235

浪漫情趣：6 分

房間設備：6 分

服務態度：1 分

消防安全：6 分

環境清潔：6 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

持有免費住宿卷
年前打電話詢問是否可在初四使用
小姐詢問主管後回答都可以使用
結果一到當日要入住時小姐說過年期間不能使用
當下反應是說我有打電話來詢問你們是說可以耶
小姐詢問主管後回答說我們不可能這樣說
整個讓我超無言
你們不可能這樣說,意思是我說謊摟?

一個公司活動制度都沒有交接好讓員工傳達錯誤訊息給顧客

搞得我們像白癡一樣

建議大家要訂房的時候要錄音喔~~免得又被回答說"我們不可能這樣說"

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桃園市
IDO頂級會館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2013-02-14 11:51:01

來自　IDO頂級會館　業者　　在　2013-02-14 11:51:01　的回覆內容

非常感謝您的支持與愛護，很抱歉造成您旅途中不愉快的回憶，大年初四實為特殊節日，免費住宿券是確定無法做使用的，服務人員於電話中可能傳達較不清楚，對於這樣的情形，感到十分抱歉，並祈請您海涵，每一個貴賓所給予我們的寶貴建議，我們都會虛心的接受並尋求精進，再次的向您致歉，I DO頂級會館祝您假期愉快！

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