motel(汽車旅館)
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桃園市//馬卡龍精品汽車旅館/
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1.摩鐵 icash 卡

心得發表人
  訪客大名:很不爽
  貼文日期:2013-02-14 01:09:43
  來源 IP:118.167.18.165

住宿日期:0000-00-00              貼文日期:2013-02-14 01:09:43              閱覽次數:3894
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:4 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

入住的第一天就感覺不是很好,櫃檯人員既不親切又不體貼顧客的感受。
一樣的一句話 講出來就給人感覺很不好 況且 我們又是花錢消費的 居然說 要申訴 就直接跟主管申訴阿 欸  拜託 現在主管級的素質都…? 顧客要的是櫃檯人員親切的回應,如果不親切那就好好回答,櫃顧客要的不是漂亮的花瓶,一說話就得罪人
而且  回打回去   真的是很
不會講話  

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桃園市
馬卡龍精品汽車旅館

    網友心得發表數量:4
    業者心得回覆數量:4
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量:2
    業者 QA 回覆數量:2
     QA 回覆率約 100%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2013-02-18 15:41:24
來自 馬卡龍精品汽車旅館 業者  在 2013-02-18 15:41:24 的回覆內容
親愛的旅客,您好:
 
感謝您對本公司的支持與愛護,
首先對於造成您的不適向您表示十分的歉意,
本集團對於您提供之寶貴意見非常重視,該館主管已立即檢討內部,
針對此疏失在此致上萬分的抱歉,並將對於人員訓練更加督導。
期待您下次蒞臨,體驗更完善的服務品質。

若有任何問題,歡迎您來電或來信洽詢,我們將竭誠為您服務。
客服專線:(03)301-8080  
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168旅館事業集團
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