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桃園市//六星中壢館/防疫不懈怠,守護你我健康!
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心得發表人
  訪客大名:么么
  貼文日期:2013-04-05 16:00:49
  來源 IP:220.128.238.95

住宿日期:2013-03-29              貼文日期:2013-04-05 16:00:49              閱覽次數:10415
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:1 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:便宜(供參考, 不算評比)

請問一下入住十分鐘臨時有是難道不能退房ㄇ
櫃檯人員堅持不肯退我房間都沒動到要我付清潔費也可以為何就是不能退.別間都可以難道你們比較高尚就對ㄌ
櫃檯有必要那麼那麼態度堅持又差勁ㄇ
我相信你們生意很好但這種服務態度我相信早晚...

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桃園市
六星中壢館

    網友心得發表數量:139
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2013-04-05 17:22:26
來自 六星中壢館 業者  在 2013-04-05 17:22:26 的回覆內容
親愛的旅客,您好:

感謝您的留言,非常抱歉,
此情形可能為櫃檯人員遵循電腦作業系統超過時間後無法退房而造成您的困擾。

煩請貴賓來信告知:入住日期、入住房號,
(service@168inn.com.tw)
本公司將核對電腦系統查明,
對於可能對您造成之損失給予適當的回饋。

若您有其他問題請不吝來信告知,
我們將竭誠為您服務!

service@168inn.com.tw
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客服部 敬上

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