儷閣別墅汽車旅館(新北汽車旅館/新北市)-// Room No：615 住宿心得(小逼張貼日期: 2013-07-22 17:03:40) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：小逼
  貼文日期：2013-07-22 17:03:40
  來源 IP：211.72.236.24

儷閣別墅汽車旅館 / Room No：615

住宿日期：2013-07-20 貼文日期：2013-07-22 17:03:40 閱覽次數：10868

浪漫情趣：4 分

房間設備：3 分

服務態度：1 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

7月20號當天想說帶老婆去住宿看看當時道儷閣櫃檯以9點沒想到櫃檯人員一出來就說她們現在剩3960房行我看了看想說都來了就說好一道房間事還好樓中樓算寬敞在往浴室看去發現他們小毛巾上有咖啡色的污漬當下先打去櫃檯說在要一條後來大約10點吧！打去櫃檯買啤酒櫃檯人員也有打來在做確認了可事一直等也沒看道我買的酒送來我在11點時在打去問櫃檯人員竟然問我說我有買酒靠。。。。。妳們櫃檯服務的人都沒在看的嗎？本想說這樣因該還好沒想到還有更加扯的事出現 21號早上9點多她竟然斷我電我還事心平氣和的打去櫃檯問說我的退房時間櫃檯回我說12點我問那妳們斷我電事在趕客人的嗎？他們才又送電給我說真的要我在去我想因該不會了花錢受氣真事夠了

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新北市
儷閣別墅汽車旅館

    網友心得發表數量：28
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2013-07-24 10:59:56

來自　儷閣別墅汽車旅館　業者　　在　2013-07-24 10:59:56　的回覆內容

親愛的儷閣貴賓您好:
造成您的不愉快實在很抱歉!櫃檯人員的疏失造成您的不愉快，實在很對不起!本館會在加強對於新進櫃檯人員的訓練!至於斷電的方面是由於本館近來的控房電腦系統受到上次的蘇力颱風影響系統受到潮濕故有跳電的現象，本館工務部已在全力檢修當中，造成您的不愉快，真的很抱歉!
儷閣全體工作人員在這致上最大的歉意!祝順心愉快!

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