白雲雅驛(嘉義汽車旅館/嘉義市)-/舒適隱密，輕鬆愜意，儉約時尚/ Room No：202 住宿心得(mimi 張貼日期: 2013-08-24 23:24:44) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：mimi
  貼文日期：2013-08-24 23:24:44
  來源 IP：27.242.140.70

白雲雅驛 / Room No：202

住宿日期：2013-08-18 貼文日期：2013-08-24 23:24:44 閱覽次數：10687

浪漫情趣：5 分

房間設備：5 分

服務態度：1 分

消防安全：5 分

環境清潔：5 分

價格合理度：貴(供參考, 不算評比)

忘記休息房號，櫃台小姐服務態度極差翻白眼是怎樣？騎車不能去？還是看不起人？告知當班主管只說會了解！現在服務業是醬做的就是了？本來是你們的愛好者下次不會再去了，即使再去也會換開車去，不要狗眼看人低，我們也是有車的好嗎

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嘉義市
白雲雅驛

    網友心得發表數量：55
    業者心得回覆數量：55
    心得回覆率約 100%
    網友 QA 詢問數量：147
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     QA 回覆率約 99%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2013-08-28 10:46:36

來自　白雲雅驛　業者　　在　2013-08-28 10:46:36　的回覆內容

親愛的顧客您好：

首先本人謹代表白雲雅驛全體員工向您致歉，
針對您於8/18日蒞臨本館休息所產生的不愉快我們深感抱歉。
本館對於當日值班的櫃台人員已經給予懲戒處分，
各類相關之基本禮儀以及回覆專業度上會更加強訓練，
當日造成您們誤解絕非他個人以及本館的本意，
此部分盼望能夠得到您們的諒解，
基於服務業的本質，我們會更加增強自我的情緒控管能力。
也希望日後可以給予我們服務的機會。

敬祝平安順心

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